mpdj@clubsound-management.pl<\/a> oraz tel: 606\u00a0458\u00a0490)<\/p>\n <\/p>\n
4)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Klient – osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej odr\u0119bne przepisy przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, dokonuj\u0105ca zakup\u00f3w w Sklepie na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie;<\/p>\n
<\/p>\n
5)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Przedsi\u0119biorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej odr\u0119bna ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, prowadz\u0105ca we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/p>\n
<\/p>\n
6)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Konsument – osoba fizyczna dokonuj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/p>\n
<\/p>\n
7)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Produkty – towary stanowi\u0105ce w\u0142asno\u015b\u0107 Clubsound Management Piotr Kunca z siedzib\u0105 we W\u0142okach, oferowane do sprzeda\u017cy Klientom na stronie www.clubcound-management.pl;<\/p>\n
<\/p>\n
8)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zam\u00f3wienie – o\u015bwiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia i zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy;<\/p>\n
<\/p>\n
9)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Konto – konto Klienta w Sklepie, umo\u017cliwiaj\u0105ce Klientowi dokonywanie zakup\u00f3w w Sklepie, w kt\u00f3rym m. in. s\u0105 gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o z\u0142o\u017conych przez niego Zam\u00f3wieniach; za\u0142o\u017cenie Konta jest darmowe;<\/p>\n
<\/p>\n
10)\u00a0 Formularz Rejestracji – formularz dost\u0119pny w Sklepie, umo\u017cliwiaj\u0105cy utworzenie Konta;<\/p>\n
<\/p>\n
11)\u00a0 Formularz Zam\u00f3wienia – interaktywny formularz dost\u0119pny w Sklepie umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez dodanie Produkt\u00f3w do Koszyka oraz okre\u015blenie niekt\u00f3rych warunk\u00f3w Umowy Sprzeda\u017cy, w szczeg\u00f3lno\u015bci sposobu dostawy i p\u0142atno\u015bci;<\/p>\n
<\/p>\n
12)\u00a0 Koszyk – element Sklepu, w kt\u00f3rym widoczne s\u0105 wybrane przez Klienta Produkty i w kt\u00f3rym Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 ustalenia i modyfikacji danych Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci ilo\u015bci nabywanych Produkt\u00f3w;<\/p>\n
<\/p>\n
13)\u00a0 Umowa Sprzeda\u017cy – umowa sprzeda\u017cy Produktu zawierana albo zawarta mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu;<\/p>\n
<\/p>\n
14)\u00a0 Dni Robocze – wszystkie dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w\u0142\u0105cznie, z wyj\u0105tkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
III.\u00a0\u00a0 WYMOGI TECHNICZNE<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Do korzystania ze Sklepu konieczne jest:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 posiadanie przez Pa\u0144stwa aktywnego konta poczty elektronicznej,<\/p>\n
<\/p>\n
2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 posiadanie przez Pa\u0144stwa urz\u0105dzenia ko\u0144cowego z dost\u0119pem do sieci Internet i przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105 typu Mozilla Firefox, Chrome, Opera lub Internet Explorer 11 (lub nowsza) z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 aplet\u00f3w Javy, JavaScript, Adobe Flash Player i Cookies.<\/p>\n
<\/p>\n
Je\u017celi wymagania techniczne Pa\u0144stwa przegl\u0105darki nie zostan\u0105 spe\u0142nione, Sklep poinformuje o tym Pa\u0144stwa odr\u0119bnym komunikatem po wej\u015bciu na stron\u0119 internetow\u0105 Sklepu, jednocze\u015bnie informuj\u0105c o konieczno\u015bci zainstalowania odpowiedniej przegl\u0105darki lub jej aktualizacji.<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Korzystanie z us\u0142ug \u015bwiadczonych poprzez sie\u0107 WWW wymaga udost\u0119pnienia podstawowych informacji o Pa\u0144stwa komputerze, takich jak: adres IP, domena, adres poprzednio odwiedzanej strony internetowej, u\u017cywana przez Pa\u0144stwa przegl\u0105darka oraz system operacyjny itp.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Aby za\u0142o\u017cy\u0107 Konto w Sklepie, nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 Formularz Rejestracji. Niezb\u0119dne jest podanie nast\u0119puj\u0105cych danych:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
– imi\u0119 i nazwisko Klienta, adres email Klienta, has\u0142o do Konta.<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Logowanie si\u0119 na Konto odbywa si\u0119 poprzez podanie loginu i has\u0142a ustanowionych przez Klienta w Formularzu Rejestracji.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 w ka\u017cdej chwili za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia jego Konta, korzystaj\u0105c w tym celu z opcji dost\u0119pnej w panelu Konta.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zak\u0142\u00f3cenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105, niedozwolonym dzia\u0142aniem os\u00f3b trzecich lub niekompatybilno\u015bci\u0105 Sklepu z infrastruktur\u0105 techniczn\u0105 Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- ZAWARCIE UMOWY I DOSTAWA PRODUKT\u00d3W.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia nale\u017cy:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- a) wybra\u0107 Produkt b\u0119d\u0105cy przedmiotem Zam\u00f3wienia, a nast\u0119pnie klikn\u0105\u0107 przycisk \u201eDodaj do koszyka”;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- b) zalogowa\u0107 si\u0119 do swojego Konta w Sklepie;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- c) wype\u0142ni\u0107 Formularz Zam\u00f3wienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zam\u00f3wienia oraz adresu, na kt\u00f3ry ma nast\u0105pi\u0107 dostawa Produktu, wybra\u0107 rodzaj przesy\u0142ki (spos\u00f3b dostarczenia Produktu), wpisa\u0107 dane do faktury, je\u015bli s\u0105 inne ni\u017c dane odbiorcy Zam\u00f3wienia,<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- d) klikn\u0105\u0107 przycisk „Z\u0142\u00f3\u017c zam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty”,<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- e) wybra\u0107 jeden z dost\u0119pnych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci i w zale\u017cno\u015bci od sposobu p\u0142atno\u015bci – op\u0142aci\u0107 Zam\u00f3wienie.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Klikni\u0119cie przycisku \u201eZ\u0142\u00f3\u017c zam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty” powoduje z\u0142o\u017cenie wi\u0105\u017c\u0105cego Zam\u00f3wienia na Produkty znajduj\u0105ce si\u0119 w Koszyku i zobowi\u0105zuje Klienta do zap\u0142aty za zam\u00f3wione Produkty.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia potwierdzamy drog\u0105 mailow\u0105 bezpo\u015brednio po wys\u0142aniu przez Pa\u0144stwa Zam\u00f3wienia. Zawarcie wi\u0105\u017c\u0105cej Umowy Sprzeda\u017cy nast\u0119puje wraz z otrzymaniem przez Pa\u0144stwa potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do realizacji.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Zam\u00f3wienia realizowane na terenie Unii Europejskiej.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- CENY PRODUKT\u00d3W. ZASTRZE\u017bENIE W\u0141ASNO\u015aCI PRODUKT\u00d3W.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Ceny Produkt\u00f3w podawane s\u0105 na stronie internetowej Sklepu. Cenami obowi\u0105zuj\u0105cymi Produkt\u00f3w s\u0105 ceny wskazane na stronie Sklepu w chwili z\u0142o\u017cenia przez Pa\u0144stwa Zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Ceny Produkt\u00f3w wskazane na stronie internetowej Sklepu zawieraj\u0105 podatek VAT w wysoko\u015bci okre\u015blonej przepisami prawa.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Sprzedany Produkt pozostaje w\u0142asno\u015bci\u0105 Clubsound Management Piotr Kunca z siedzib\u0105 we W\u0142okach do chwili pe\u0142nej zap\u0142aty ceny sprzeda\u017cy tego Produktu.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- WYSY\u0141KA PRODUKT\u00d3W I JEJ KOSZTY.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych metod dostawy zam\u00f3wionego Produktu:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- a) przesy\u0142ka kurierska,<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- b) przesy\u0142ka kurierska za pobraniem.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- c) paczkomaty InPost<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Koszty wysy\u0142ki ponosi osoba sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie na Produkt.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Podczas procedury zamawiania otrzymaj\u0105 Pa\u0144stwo informacj\u0119 o wysoko\u015bci koszt\u00f3w wysy\u0142ki zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w i ich dostawy na wskazany przez Pa\u0144stwa adres.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- W przypadku Zam\u00f3wienia kilku Produkt\u00f3w zostan\u0105 one dostarczone jedn\u0105 przesy\u0142k\u0105 w terminie odpowiadaj\u0105cym najd\u0142u\u017cszemu z termin\u00f3w oczekiwania wskazanemu dla zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w, widocznemu przy ka\u017cdym z Produkt\u00f3w w Sklepie.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
VII. P\u0141ATNO\u015aCI.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Dokonanie p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wiony Produkt mo\u017cliwe jest w jeden z nast\u0119puj\u0105cych rodzaj\u00f3w p\u0142atno\u015bci: za pobraniem, szybki przelew internetowy (PayU), karta kredytowa.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- W przypadku ka\u017cdego Zam\u00f3wienia zastrzegamy sobie prawo nieoferowania niekt\u00f3rych rodzaj\u00f3w p\u0142atno\u015bci i oferowania innych.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Akceptowane s\u0105 jedynie p\u0142atno\u015bci dokonywane z kont bankowych prowadzonych w granicach Unii Europejskiej (UE).<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Wszelkie koszty transakcji finansowych ponosz\u0105 Pa\u0144stwo.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Sk\u0142adaj\u0105c Zam\u00f3wienie na Produkt wyra\u017caj\u0105 Pa\u0144stwo niniejszym zgod\u0119 na otrzymywanie informacji o uznaniach na rachunku wy\u0142\u0105cznie w formie elektronicznej.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
VIII.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 USTAWOWE PRAWO DO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY ZAKUPU PRODUKT\u00d3W.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- W przypadku nabycia Produkt\u00f3w Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem ma ustawowe prawo do odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- W przypadku ch\u0119ci skorzystania z przys\u0142uguj\u0105cego Pa\u0144stwu prawa do odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy, nale\u017cy u\u017cy\u0107 formularza odst\u0105pienia dost\u0119pnego na Pa\u0144stwa Koncie. Prosimy o u\u0142atwienie nam unikni\u0119cia dodatkowych koszt\u00f3w i przesy\u0142anie zwracanych Produkt\u00f3w zawsze po uprzednim wype\u0142nieniu formularza odst\u0105pienia dost\u0119pnego za po\u015brednictwem Pa\u0144stwa Konta.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Prawo do odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy przys\u0142uguje Pa\u0144stwu w terminie czternastu dni, bez konieczno\u015bci podania przyczyn. Termin na odst\u0105pienie od umowy biegnie od dnia, w kt\u00f3rym Pa\u0144stwo lub wskazana przez Pa\u0144stwa osoba trzecia nieb\u0119d\u0105ca przewo\u017anikiem weszli\/wesz\u0142a w posiadanie sprzedanego Produktu. W celu wykonania swojego prawa do odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy prosimy o wype\u0142nienie formularza dost\u0119pnego za po\u015brednictwem Pa\u0144stwa Konta, zgodnie z informacj\u0105 z ust. 2 powy\u017cej. Mog\u0105 Pa\u0144stwo r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie skierowane Clubsound Management Piotr Kunca z siedzib\u0105 we W\u0142okach na adres W\u0142\u00f3ki 13A 86-022 Dobrcz, lub na adres poczty elektronicznej: mpdj@clubsound-management.pl . W celu wykonania prawa do odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy wystarczy wys\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie o skorzystaniu z tego prawa przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie od umowy wskazanego powy\u017cej. Wz\u00f3r formularza o odst\u0105pieniu dost\u0119pny jest tutaj:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- W przypadku odst\u0105pienia przez Pa\u0144stwa od Umowy Sprzeda\u017cy mamy obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dniu od dnia otrzymania Pa\u0144stwa o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy Sprzeda\u017cy, zwr\u00f3ci\u0107 Pa\u0144stwu wszystkie otrzymane od Pa\u0144stwa p\u0142atno\u015bci, w\u0142\u0105cznie z kosztami dostawy (z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w dodatkowych, kt\u00f3re ewentualnie wynikn\u0105 w zwi\u0105zku z wyborem przez Pa\u0144stwa innego sposobu dostawy ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y oferowany przez nas spos\u00f3b dostawy). Do zwrotu p\u0142atno\u015bci stosujemy ten sam \u015brodek p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rym pos\u0142u\u017cyli si\u0119 Pa\u0144stwo podczas pierwotnej transakcji, chyba \u017ce jednoznacznie uzgodnimy z Pa\u0144stwem inny \u015brodek p\u0142atno\u015bci. W \u017cadnym wypadku nie naliczymy Pa\u0144stwu za to jakichkolwiek op\u0142at. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 z dokonaniem zwrotu p\u0142atno\u015bci otrzymanej od Pa\u0144stwa do chwili otrzymania zwrotu Produktu lub do chwili, gdy przedstawi\u0105 Pa\u0144stwo dow\u00f3d, \u017ce Produkt zosta\u0142 do nas wys\u0142any, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re z tych zdarze\u0144 nast\u0105pi wcze\u015bniej. Wszelkie zwroty p\u0142atno\u015bci wykonywane s\u0105 automatycznie na numer rachunku bankowego u\u017cyty przez Pa\u0144stwa do zap\u0142aty. W przypadku zap\u0142aty przelewem na konto p\u0142atno\u015bci zostan\u0105 zwr\u00f3cone na konto, z kt\u00f3rego dokonano przelewu. W przypadku zap\u0142aty przez PayU lub przy pomocy karty kredytowej zwrot nast\u0105pi na powi\u0105zane konto PayU lub konto karty kredytowej. W sytuacji cz\u0119\u015bciowego odst\u0105pienia od umowy, je\u015bli pr\u00f3g kwotowy spe\u0142niaj\u0105cy warunki przyznania rabatu nie zostanie osi\u0105gni\u0119ty Konsument musi liczy\u0107 si\u0119 z utrat\u0105 przyznanego wcze\u015bniej rabatu.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Niezw\u0142ocznie po otrzymaniu od Pa\u0144stwa o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy Sprzeda\u017cy bez wzgl\u0119du czy zosta\u0142o ono dokonane za po\u015brednictwem Konta Klienta czy w formie elektronicznej przewidzianej w ust. 3 powy\u017cej potwierdzimy otrzymanie przez Sprzedawc\u0119 Pa\u0144stwa o\u015bwiadczenia.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Odst\u0119puj\u0105c od Umowy Sprzeda\u017cy Produktu maj\u0105 Pa\u0144stwo obowi\u0105zek odes\u0142a\u0107 nam Produkt niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym z\u0142o\u017cyli nam Pa\u0144stwo o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy Sprzeda\u017cy. Termin uwa\u017ca si\u0119 za dochowany, je\u015bli Produkt zostanie wys\u0142any przed up\u0142ywem 14 dni. Koszty i ryzyko zwi\u0105zane z przesy\u0142k\u0105 zwrotn\u0105 w przypadku skorzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy obci\u0105\u017caj\u0105 Pa\u0144stwa.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Za zmniejszenie warto\u015bci Produktu b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania takiej rzeczy odpowiadaj\u0105 Pa\u0144stwo. W celu stwierdzania charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy mog\u0105 Pa\u0144stwo normalnie otworzy\u0107 lub rozpakowa\u0107 paczk\u0119, by sprawdzi\u0107 cechy i funkcjonowanie rzeczy oraz zbada\u0107 j\u0105 w spos\u00f3b przyj\u0119ty zwyczajowo w sklepach stacjonarnych.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- USTAWOWA ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106 ZA WADY PRODUKT\u00d3W. REKLAMACJE.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Zobowi\u0105zujemy si\u0119 do dostarczenia Pa\u0144stwu Produkt\u00f3w wolnych od wad.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- W przypadku wszelkich wad Produkt\u00f3w zam\u00f3wionych za po\u015brednictwem www.lecollet.pl ponosimy ustawow\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady, wynikaj\u0105c\u0105 z art. 556 i nast\u0119pnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U.2016.380 j.t. z p\u00f3\u017an. zm.).<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Wszelkie zg\u0142oszenia wad Produkt\u00f3w zakupionych w naszym Sklepie, jak r\u00f3wnie\u017c przebiegu realizacji Pa\u0144stwa zam\u00f3wienia (dalej \u201eReklamacje”) nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 nam e-mailem na adres info@lecollet.pl. W ten sam spos\u00f3b mo\u017cecie Pa\u0144stwo zg\u0142asza\u0107 wszelkie problemy zwi\u0105zane z dzia\u0142aniem Sklepu. W niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cemy prosi\u0107 Pa\u0144stwa o przes\u0142anie nam zdj\u0119\u0107 Produkt\u00f3w podlegaj\u0105cych Reklamacji.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Ka\u017cda Reklamacja zostanie przez nas rozpatrzona nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 30 dni od daty jej otrzymania. O ewentualnych brakach Reklamacji powiadomieni zostan\u0105 Pa\u0144stwo przez nas niezw\u0142oczne. Wraz z takim zawiadomieniem przes\u0142ana zostanie Pa\u0144stwu informacja, w jaki spos\u00f3b nale\u017cy uzupe\u0142ni\u0107 braki w zg\u0142oszeniu reklamacyjnym.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Informujemy jednocze\u015bnie, i\u017c przys\u0142uguje Pa\u0144stwu mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Konsumentom, poza mo\u017cliwo\u015bci\u0105 dochodzenia swoich roszcze\u0144 przed s\u0105dem, przys\u0142uguje prawo skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Zasady dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z tych roszcze\u0144 oraz dost\u0119pu do procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych\/miejskich rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz organizacji spo\u0142ecznych, kt\u00f3rych statutowym zadaniem jest ochrona Konsument\u00f3w. Ponadto informacje dost\u0119pne s\u0105 pod adresem internetowym Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- W szczeg\u00f3lno\u015bci Konsument ma prawo:<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- a) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119\u0328 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, o kt\u00f3rym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2017 r., poz. 1063), z wnioskiem o rozstrzygniecie sporu wynik\u0142ego z zawartej umowy sprzeda\u017cy;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- b) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119\u0328 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2017 r., poz. 1063), z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu;<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- c) zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do powiatowego\/miejskiego rzecznika konsument\u00f3w lub jednej z organizacji spo\u0142ecznych, kt\u00f3rych statutowym zadaniem jest ochrona konsument\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Rejestr podmiot\u00f3w w\u0142a\u015bciwych do prowadzenia post\u0119powania prowadzony jest przez Prezesa Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w i dost\u0119pny jest na stronie internetowej UOKiK dost\u0119pnej pod adresem: https:\/\/uokik.gov.pl\/rejestr_podmiot_uprawnionych.php.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
\n- Konsument mo\u017ce ponadto skorzysta\u0107 z mo\u017cliwo\u015bci internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR dost\u0119pna pod adresem: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/). Platforma ODR jest interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0105 internetow\u0105, na kt\u00f3rej Konsument i przedsi\u0119biorca maj\u0105 dost\u0119p do kompleksowej obs\u0142ugi w sprawie pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n- INFORMACJE DODATKOWE.<\/li>\n<\/ol>\n